Políticas de check-in e check-out:

• Check-in: 14:00
• Check-out: 12:00

Crianças e camas extras:

• Grátis! Uma criança menor de 7 anos será acomodado(a) gratuitamente sem cama extra.
• Grátis! Uma criança menor de 2 anos será acomodado(a) gratuitamente por 1 berço.
• Uma filho mais velho ou adulto será cobrada uma porcentagem de 25% do valor do quarto por diária, por pessoa por 1 cama extra.
• Quarto com capacidade máxima de 01 camas extras/berços no quarto: 1.
• Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo hotel.
• Itens extras não são calculados automaticamente no custo total da reserva e devem ser pagos separadamente no hotel.

"NO SHOW" (Não comparecimento):

• Todas as reservas feitas através deste portal são garantidas com cartão de crédito. Em caso de não comparecimento (reserva não cancelada em até 24h do horário de check-in - cliente não presente) o hotel cobrará do cliente, a título de ressarcimento, o montante da primeira noite no cartão de crédito dado como garantia de reserva. Em caso de Tarifas Não-Reembolsáveis será cobrado o valor total da reserva).

Pré-pagamento:

• No ato do check-in será cobrado dados de cartão de crédito para pré-autorização das diárias e despesas relacionadas a restaurante,eventos e eventuais extras.

Cancelamentos/Alteração de reservas:

• Devem ser realizadas com no máximo 24h de antecedência. (Tarifas Não-Reembolsáveis não podem ser canceladas)

Outras Políticas:

• Efetuamos os fechamentos das contas semanalmente.
• Não é permitida a entrada de animais de estimação.
• Todo visitante para subir ao apartamento deve ter permissão do hóspede e preencher a ficha de registro na recepção, a permanencia do mesmo será cobrado uma taxa adicional, verificar valores na recepção.
• Toda criança e adolescente, menor de 18 anos, deverá apresentar o documento de identificação quando na presença dos pais ou autorização, por escrito, quando acompanhado de responsável legal devidamente identificado. Lei 8.069/90 art.82 e 250.